Configuration requise pour votre parcours d'apprentissage
Nos programmes de formation en gestion budgétaire fonctionnent sur la plupart des appareils modernes. Pas besoin d'équipement coûteux — votre ordinateur portable actuel fera probablement l'affaire. Ce qui compte vraiment, c'est une connexion stable et votre engagement.
Vérification rapide avant de commencer
- Navigateur web mis à jour (Chrome, Firefox, Safari ou Edge)
- Connexion internet avec au moins 5 Mbps
- Haut-parleurs ou écouteurs pour les sessions vidéo
- 4 Go de RAM minimum pour un fonctionnement fluide
Ce dont vous aurez besoin concrètement
Système d'exploitation
Windows 10 ou plus récent reste le plus courant parmi nos apprenants. MacOS 10.14+ fonctionne tout aussi bien. Même Linux (Ubuntu 18.04+) peut faire l'affaire si c'est votre environnement habituel.
Notre plateforme s'adapte à votre configuration actuelle. L'année dernière, environ 70% de nos participants utilisaient Windows, 25% macOS, et 5% avaient opté pour Linux sans rencontrer de problèmes particuliers.
Navigateur et connectivité
Chrome et Firefox offrent la meilleure expérience selon nos tests. Safari fonctionne bien aussi sur Mac. Edge s'est considérablement amélioré ces dernières années.
- Débit descendant : 5 Mbps minimum, 10 Mbps recommandé
- Latence : moins de 100ms pour les sessions interactives
- JavaScript activé (requis pour les outils interactifs)
- Cookies autorisés pour sauvegarder votre progression
Si vous habitez en région rurale au Canada, une connexion 4G peut suffire, mais le Wi-Fi domestique reste préférable pour les sessions longues.
Matériel recommandé
- Processeur : Intel i3 ou équivalent AMD (i5 recommandé)
- RAM : 4 Go minimum, 8 Go pour une expérience optimale
- Écran : 13 pouces minimum (résolution 1280×720)
- Audio : n'importe quels écouteurs ou haut-parleurs
- Stockage : 500 Mo d'espace libre pour les ressources téléchargeables
Vous ne savez pas si votre équipement convient?
Contactez-nous pour un test gratuit de votre configuration. On vous répondra dans les 24 heures avec des recommandations personnalisées.
Vérifier ma configuration
Rémi Desrochers
Support technique — « La plupart des questions se règlent en cinq minutes. N'hésitez pas à nous écrire. »
Éliane Bergeron
Coordination pédagogique — « On teste tout sur différents appareils avant chaque session. »
Julien Langevin
Administration plateforme — « Si ça fonctionne sur un Chromebook de 2019, ça marchera chez vous. »
Solutions aux problèmes courants
La vidéo saccade ou se bloque
Problème de bande passante dans 80% des cas. Voici ce qu'on recommande :
- Fermez les autres onglets et applications
- Réduisez la qualité vidéo à 720p
- Utilisez un câble Ethernet si possible
- Vérifiez que personne ne télécharge en même temps
Les outils interactifs ne répondent pas
Souvent lié aux extensions de navigateur ou à un cache obsolète.
- Videz le cache de votre navigateur
- Désactivez temporairement les bloqueurs de pub
- Essayez en mode navigation privée
- Mettez à jour votre navigateur vers la dernière version
Impossible de télécharger les ressources
Paramètres de sécurité trop stricts ou espace disque insuffisant.
- Vérifiez l'espace disponible sur votre disque
- Autorisez les téléchargements dans votre navigateur
- Ajoutez zestalyvia.com aux sites de confiance
- Essayez avec un autre navigateur